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処方箋の確認

日本のお客様のみ対象

Manlykicksでは、お客様に最良のケアとサービスを提供するため、米国の「コンタクトレンズ消費者公正法(FCLCA)」および関連規制に準拠した確認システムを導入しています。FCLCAに基づき、コンタクトレンズの処方箋を確認する必要があります。

チェックアウト時にコンタクトレンズの処方箋を確認する簡単な方法は2つあります:

処方箋のコピーをアップロード
眼科医や視力専門家からの有効な処方箋のコピーをご提供ください。処方箋をスキャンするか、鮮明に写真を撮ってアップロードします。一度アップロードすると記録として保存されるため、再アップロードせずにいつでも購入手続きを行えます。注意:無効または不正確な処方箋を提供した場合、注文がキャンセルされる可能性があります。

眼科医 / 検眼士 / 眼鏡士の連絡先情報を提出
必要な情報(眼科医の氏名と電話番号など)をご提供ください。

当社が眼科医に連絡し、処方箋の確認を行います。眼科医は8営業時間以内に回答する必要があります(週末や祝日の場合は、次の営業日に期限が延長されます)。指定の時間内に回答がない場合、処方箋は自動的に確認されたものとみなし、注文の処理および発送を進めます。

迅速なサポートが必要な場合は、FAQやその他のポリシーページもご確認いただけます。サービスに関する詳細情報や回答が見つかります。

Eメールでのお問い合わせ

お問い合わせ方法

  • メールサポート:一般的なお問い合わせ、製品情報、またはご注文のサポートについては、manlykicks@gmail.com までメールをお送りください。平日営業日内で、すべてのメールに48時間以内に返信するよう努めています。
  • WhatsApp / LINE:即時サポートが必要な場合は、WhatsApp または LINE でカスタマーサポートチームにメッセージを送信してください。
  • ライブチャット:迅速な対応が必要な場合は、ウェブサイトのライブチャット機能をご利用ください。サポート担当者が営業時間内に対応いたします。
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郵送先住所
書面でのご連絡は、以下の住所をご利用ください:香港九龍塘成業街7号、寧晋センター29階A17室(この住所は返品先住所ではありません。返品先住所が必要な場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。折り返しご案内いたします。)
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私たちの目標は、最高のサービス体験をお届けすることです。サービス向上のためのご意見やご提案がございましたら、ぜひお聞かせください。